Algemene voorwaarden

Domein

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij Merima Besic-Krüger , die door particuliere klanten worden gemaakt.

Particuliere klanten in deze zin zijn mensen met woon- en afleveradres in de Bondsrepubliek Duitsland, op voorwaarde dat de door hen bestelde goederen niet aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

Prijzen en verzendkosten

De toegekende prijzen zijn eindprijzen. Van toepassing is het bedrag dat vermeld staat op het moment van de bindende bestelling. Daarnaast zijn er verzendkosten, die afhankelijk zijn van de verzendmethode en de grootte en het gewicht van de door u bestelde goederen. De details van de verzendkosten worden weergegeven in de winkelwagen. De reguliere verzendkosten voor retourzending die ontstaan ​​in het geval dat u de goederen retourneert in het kader van uw uitoefening Wij hebben het recht om ons terug te trekken . Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, betalen wij u ook de verzendkosten terug.

betaling

Betaling geschiedt bij levering via

-Apple Pay

- Creditcard

- PayPal

- Klarna

Late betaling

Als u met de betaling in gebreke blijft, heeft Merima Besic-Krüger het recht om vertragingsrente te eisen van 5 procentpunten boven de basisrente per jaar die door de Deutsche Bundesbank is aangekondigd voor het tijdstip van de bestelling. Indien Merima Besic-Krüger door de vertraging aantoonbaar een hogere schade heeft geleden, heeft Merima Besic-Krüger het recht deze te vorderen.

Retentierecht

De klant is alleen bevoegd een retentierecht uit te oefenen voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele relatie berust.

Levering

(1) Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres, binnen

- Duitsland

- Europa

(2) Indien overmacht (natuurrampen, oorlog, burgeroorlog, terroristische aanslagen) de levering of enige andere dienst blijvend onmogelijk maakt, is de prestatieverplichting van Merima Besic-Krüger uitgesloten. Reeds betaalde bedragen worden door Merima Besic-Krüger onmiddellijk terugbetaald.

(3) Merima Besic-Krüger kan de dienst ook weigeren als dit een inspanning vergt die, rekening houdend met de inhoud van het koopcontract en de vereisten van goede trouw, in grove mate niet in verhouding staat tot het belang van de klant bij het nakomen van het koopcontract. Reeds betaalde bedragen worden door Merima Besic-Krüger direct terugbetaald.

Goedkope verzendmethode voor retourzendingen

(1) Gebruik bij het retourneren van de goederen en accessoires indien mogelijk de originele verpakking, ook als deze beschadigd is door een opening voor functionele tests.

(2) Als er geen retourlabel bij het pakket zit, neem dan contact op met het volgende e-mailadres: info@merimabesickrueger.com. Gebruik uitsluitend het retourlabel dat bij de levering van de goederen is meegeleverd of door ons is verzonden. Dit is de gemakkelijkste en meest kosteneffectieve verzendoptie. Je bent niet verplicht om van deze retourprocedure gebruik te maken. Als u echter voor een onnodig dure verzendmethode kiest, kan het zijn dat u ons de hogere kosten moet betalen in vergelijking met een goedkopere verzendmethode.

Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van Merima Besic-Krüger totdat alle vorderingen op de klant uit het koopcontract volledig zijn voldaan. Zolang dit eigendomsvoorbehoud bestaat, mag de klant de goederen niet doorverkopen of erover beschikken; In het bijzonder mag de klant contractueel geen gebruik van de goederen aan derden toestaan.

 

Garantierechten

(1) Als een product bij levering al defect is (garantiegeval), zal Merima Besic-Krüger, naar goeddunken van de klant, het vervangen door een product zonder defecten of het professioneel laten repareren (nazorg) op kosten van Merima Besic-Krüger . De klant wordt erop gewezen dat er geen aanspraak op garantie bestaat als het product op het moment van de risico-overdracht de overeengekomen kwaliteit had. Er bestaat met name geen garantieclaim in de volgende gevallen:

1. a) in geval van schade veroorzaakt aan de klant door misbruik of oneigenlijk gebruik,
2. b) in geval van schade veroorzaakt doordat de producten van de klant zijn blootgesteld aan schadelijke invloeden van buitenaf (in het bijzonder extreme temperaturen, vochtigheid, buitengewone fysieke of elektrische belasting, spanningsschommelingen, blikseminslag, statische elektriciteit, brand).

(2) Bovendien aanvaardt Merima Besic-Krüger geen enkele aansprakelijkheid voor fouten veroorzaakt door onvakkundige reparaties door een servicepartner die niet door de fabrikant is geautoriseerd.

(3) Indien de door de klant gewenste aanvullende prestatie (vervangende levering of reparatie) een inspanning vergt die, rekening houdend met de prijs van het product, rekening houdend met de inhoud van het contract en de vereisten van goede trouw, in grove onevenredige verhouding staat tot het belang van de klant bij prestatie - in het bijzonder de waarde van het gekochte artikel in een defectvrije staat, de betekenis van het defect en de vraag of het andere type vervolgprestatie kan worden gebruikt zonder noemenswaardige nadelen voor de klant - de aanspraak van de klant is beperkt tot de andere vorm van nakoming. Het recht van Merima Besic-Krüger om deze andere vorm van aanvullende prestatie onder bovengenoemde voorwaarde te weigeren, blijft onaangetast.

(4) Zowel bij reparatie als bij vervangende levering is de klant verplicht het product op kosten van Merima Besic-Krüger naar het door Merima Besic-Krüger opgegeven retouradres te sturen, onder vermelding van het bestelnummer. Voordat de klant het product verzendt, moet hij de door hem geplaatste artikelen uit het product verwijderen. Merima Besic-Krüger is niet verplicht het product te inspecteren op de installatie van dergelijke artikelen. Merima Besic-Krüger is niet aansprakelijk voor het verlies van dergelijke artikelen, tenzij het voor Merima Besic-Krüger bij terugname van het product duidelijk was dat een dergelijk artikel in het product was geplaatst (in dit geval zal Merima Besic-Krüger hiervan op de hoogte stellen de klant en houdt het artikel klaar voor afhaling door de klant; de klant draagt ​​de gemaakte kosten). Voordat de klant een product ter reparatie of vervanging opstuurt, moet de klant tevens afzonderlijke back-ups maken van de systeemsoftware, applicaties en alle gegevens van het product op een afzonderlijk opslagmedium en alle wachtwoorden deactiveren. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor gegevensverlies. Op dezelfde manier is het, nadat het gerepareerde product of vervangende product aan de klant is teruggestuurd, de verantwoordelijkheid van de klant om de software en gegevens te installeren en de wachtwoorden opnieuw te activeren.

(5) Als de klant de goederen opstuurt om een ​​vervangend product te ontvangen, is de retournering van het defecte product gebaseerd op de volgende bepalingen: Als de klant de goederen tussen levering en terugzending in een defectvrije toestand heeft kunnen gebruiken, is de klant heeft de waarde van het opgenomen bedrag om het gebruik te vergoeden. De klant moet een vergoeding betalen voor elk verlies of verdere verslechtering van de goederen die niet te wijten is aan het gebrek, evenals voor de onmogelijkheid om de goederen terug te sturen in de periode tussen de levering van de goederen en de terugzending van de goederen, wat niet het geval is. vanwege het defect. De klant hoeft geen enkele vergoeding te betalen voor de verslechtering van de goederen veroorzaakt door het beoogde gebruik van de goederen. De verplichting tot schadevergoeding geldt niet voor het retourneren van een defect product in geval van een garantieclaim,

1. a) als het gebrek dat aanleiding geeft tot herroeping pas duidelijk werd tijdens de verwerking of het herontwerp,
2. b) indien Merima Besic-Krüger verantwoordelijk is voor de beschadiging of het verlies of indien de schade ook aan Merima Besic-Krüger zou zijn overkomen,
3. c) indien de schade of het verlies aan de zijde van de klant is ontstaan, ook al heeft de klant de zorgvuldigheid in acht genomen die hij bij zijn eigen zaken doorgaans aan de dag legt.

(6) De aansprakelijkheid van de klant voor schade bij niet-nakoming van de retourverplichting waarvoor de klant verantwoordelijk is, is gebaseerd op de wettelijke bepalingen.

(7) De klant kan naar eigen goeddunken de overeenkomst ontbinden of de koopprijs verlagen, als de reparatie of vervangende levering er niet toe leidt dat het product binnen een redelijke termijn in een staat verkeert die aan de overeenkomst voldoet.

(8) Daarnaast kunnen er ook claims tegen de fabrikant bestaan ​​in het kader van een door de fabrikant verleende garantie, die gebaseerd zijn op de overeenkomstige garantievoorwaarden.

(9) De wettelijke garantie van Merima Besic-Krüger eindigt twee jaar na levering van de goederen. De termijn begint met de ontvangst van de goederen.

Betrouwbaarheid

(1) In geval van lichte nalatigheid is Merima Besic-Krüger alleen aansprakelijk voor de schending van essentiële contractuele verplichtingen en is beperkt tot de voorzienbare schade. Deze beperking geldt niet voor schade aan leven, lichaam of gezondheid. Merima Besic-Krüger is niet aansprakelijk voor enige andere schade veroorzaakt door lichte nalatigheid als gevolg van een defect aan het gekochte artikel.

(2) Ongeacht of Merima Besic-Krüger schuldig is, blijft de aansprakelijkheid van Merima Besic-Krüger onaangetast in geval van frauduleuze verzwijging van het gebrek of het aannemen van een garantie. De fabrieksgarantie is een garantie van de fabrikant en vertegenwoordigt niet het aannemen van een garantie door Merima Besic-Krüger.

(3) Merima Besic-Krüger is ook verantwoordelijk voor de onmogelijkheid van levering die per ongeluk optreedt tijdens de vertraging, tenzij de schade zou zijn ontstaan, zelfs als de levering op tijd had plaatsgevonden.

(4) De persoonlijke aansprakelijkheid van de wettelijke vertegenwoordigers, plaatsvervangende agenten en werknemers van Merima Besic-Krüger voor schade die door hen door lichte nalatigheid is veroorzaakt, is uitgesloten.

Toepasselijk recht

Op het contract dat tussen u en Merima Besic-Krüger wordt gesloten, is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitdrukkelijke uitsluiting van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. De dwingende regelgeving van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft, blijft onaangetast.

Plaats van jurisdictie

Als u, in tegenstelling tot wat u bij de bestelling heeft aangegeven, geen woonplaats in de Bondsrepubliek Duitsland heeft of als u na het sluiten van het contract uw woonplaats naar het buitenland verhuist of als uw woonplaats op dat moment niet bekend is de zaak wordt ingesteld, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit en verband houden met de contractuele relatie [de zetel van de exploitant van de online winkel].

Geschillenbeslechting

Algemene informatievereisten voor alternatieve geschillenbeslechting conform artikel 14 lid 1 ODR-VO en artikel 36 VSBG (Wet consumentengeschillenbeslechting):

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u op dit adres kunt vinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Wij zijn niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

Slotbepalingen

(1) Mochten afzonderlijke bepalingen van dit contract geheel of gedeeltelijk ineffectief of nietig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de rest van het contract, op voorwaarde dat een contractpartner hierdoor niet onredelijk wordt benadeeld.

(2) Wijzigingen of aanvullingen op dit contract moeten schriftelijk worden ingediend.